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Antes de criar este weblog andei numa pesquisa por um bom servidor virtual privado (VPS) que tivesse um preço agradável, bom desempenho e que não me custa-se um rim. Não pedia muito, do que vi com o meu servidor caseiro a correr DynDNS sobre ADSL. Só tinha 512MiB de RAM e a correr também outros programas em simultâneo que não só o Apache e o MySQL nunca chegava sequer aos 200MiB de RAM usada.
Requesitos:
- 256MiB de RAM, não necessariamente 512MiB em “burst”.
- Memória “swap”
- 5-10GB de disco
- 100GB+ de tráfego
A memória “swap” é sempre útil pois no caso de haver alguma fuga de memória por parte de algum processo “malvado” ao menos a máquina não fica num estado quase crashado, “apenas” muito lenta. Já aprendi essa lição vezes demais, sendo que duas vezes a memória em uso é suficiente.
Pouco mais sabia eu o que era necessário pois, apesar de ter boas noções sobre virtualização, nunca tive que usar Xen, OpenVZ(ou Virtuozzo) ou User Mode Linux (UML).
Andei a ver preços e acabei por decidir pela Amen, que tinha um servidor virtual que ficava por ~12eur/mês com 5GB de disco e 256MiB de RAM. Só tinham Ubuntu, Fedora, SUSE e Debian – nem sequer CentOS – mas para o que era servia e sempre estava a investir numa empresa com os servidores em Portugal – embora agora pareça que eles tenham sido adquiridos por estrangeiros. Eu e a boa vontade… saiu-me caro pois o primeiro mês são 20eur se não se registar logo um ano.
A experiência
Para começar demorou mais de um dia a ter o VPS pronto, o que está bem abaixo do que é frequente encontrar no estrangeiro, mas segue, isso acaba por ser o menos. Quando chegou a altura de começar a instalar o dito software, comecei a reparar que a máquina de vez em quando ficava segundos parada(2, 3, 5… 10) a fazer coisas simples como listar um directório ou abrir um ficheiro – isto acedendo por SSH. Continuei a fazer umas alterações até que reparei que não tinha “swap” nem podia usar parte dos meus 5GB para o fazer, pois chamando o “swapon” num ficheiro criado para o efeito acabava sempre com um erro que não deixava activar.
Isto é grave. Trabalho numa máquina dedicada com 4GiB de RAM e mesmo assim ela às vezes vai à “swap”, temos que tê-la lá senão às vezes os clientes podem ter uma surpresa desagradável.
No VPS, os 256MiB têm-me chegado, apesar de a máquina estar com mais uso que o esperado comparado com o meu servidor caseiro, também a máquina está com Gentoo a 64bits e o Apache gasta mais memória assim mas também serve páginas mais rápido – seja como for tenho de migrar para Nginx quando houver tempo/necessidade.
O facto é que a máquina não precisa de tanta RAM mas às vezes vai à “swap” e no servidor da Amen havia de ser um espectáculo bonito.
Após alguma pesquisa cheguei à conclusão que o Virtuozzo não permite usar “swap” de modo algum. Mais alguma pesquisa e aparece-me informação que além disso o Virtuozzo também tem graves problemas de latência no acesso ao disco, pois está relacionado como eles implementam o sistema de ficheiros virtual. Xen? Sem problemas e suporta “swap”.
Tentei resolver esses problemas por e-mail com a Amen. Que sorte… não dá que eles não respondem. Os “tickets” de suporte demoram quase uma semana a serem respondidos. Liguei por telefone ao que eles ficaram admirados com estes problemas de desempenho e quando perguntei se havia hipótese de me migrarem para uma máquina com Xen disseram que não, fiquei com a séria impressão que não sabia sequer o que era. São uns “brinca na areia” é o que é. Prova disso é também o envio de e-mails com as palavras passe da máquina, até quando tentei mudar a mesma recebi um e-mail com a dita palavra passe. Bonito, guardada em texto na BD deles e enviada por e-mail…
“Au revoir!”
Tentei pedir uma devolução de parte do mês, já que só usei 7 dias, mas eles nem responderam nada de jeito, limitaram-se a enviar e-mails pré-feitos. Já por telefone tinha dado a entender que não estavam para aí virados mas também a fazer tudo à mão realmente tinham que me ficar com o dinheiro para pagar a preparação do VPS. Enfim. À mão, no século XXI ainda custa a crer. Se calhar não sabem ainda o que se consegue fazer com “scripts”.
Mais umas pesquisas e dei com a Slicehost:
- 256MiB
- Até 4 CPUs disponíveis em simultâneo
- 10GB de disco
- 150GB de tráfego
- Xen
- Gentoo!
- ~16eur/mês
- Crédito de 10% para pagamentos futuros, caso se pague 12 meses
As análises eram simpáticas, embora o Linode também seja interessante o RAID 10 levou a melhor. Por isso registei-me e posso dizer que desde logo fiquei bastante impressionado com os serviços à disposição:
- Consola de recuperação em modo root, nada de complicações do Plesk
- Cópias de segurança por $5/mês
- IPs extra por $2/mês
- RAID 10
- Máquina pronta em menos de uma hora – eles fazem as próprias imagens, até Gentoo.
… e mais uma panóplia de funcionalidades que mais é difícil de pedir a este preço.
Quando chegou a altura de me ligar à máquina, surpresa surpresa: 512MiB de “swap” disponíveis sem ter que mexer uma palha. O Xen também ainda não me brindou com o tempo de resposta horrível. Isto tudo automaticamente depois de uma meia hora de espera, acho que nem tanto e já tinha credenciais e máquina a correr.
O software de gestão deles é proprietário mas para já tem tudo e mais alguma coisa do que precisei, como configurações de DNS para os “nameservers” próprios deles, excelentes ferramentas de diagnóstico e reconstrução do VPS. Falta o suporte IPv6 nativo para já mas já é suportado por 6to4, embora não tenha testado.
De resto tudo impecável, apenas tenho um pouco mais de latência a aceder por SSH por causa da máquina estar nos Estados Unidos mas não é nada que atrapalhe muito.
Depois até nos pormenores se nota a competência. Enquanto na Amen usavam servidores Xeon X5450 de 120W, na Slicehost usam os AMD Opteron HE de 55W ACP / 79 TDP. CPUs mais baratos, mais que suficientes para a tarefa e que poupam na conta da luz traduzindo-se também em poupança para o cliente.
E a Amen? Ainda me veio deixar uma prenda depois de já os ter mandado “à fava”:
Estimado Cliente,
Com o intuito de melhoramento e actualização da plataforma, encontra-se agendada para o próximo dia 15/07/2010, uma intervenção na plataforma onde se encontra alojado o seu VDS.
Esta intervenção irá ter inicio às 20h decorrendo pelo tempo aproximado de 6h horas, pelo que durante este processo o seu serviço poderá ficar indisponível.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e o nosso pedido de desculpas, por qualquer inconveniente causado.
A equipa de suporte,
Amen Portugal
6 horas!?!? Valha-me… Nem cliente à um mês e já levo com um “downtime” deste. Adeus e até nunca mais!
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